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Con nuestro servicio de Soporte Helpdesk, ponemos a su disposición un equipo de técnicos altamente cualificados que le ayudarán a resolver todas las incidencias informáticas. A través de nuestro CAU usted y sus empleados podrán notificar de manera rápida y sencilla cualquier problema, será atendido de manera inmediata agilizando así su resolución y minimizando al máximo el riesgo para la integridad de los datos y el tiempo de trabajo perdido.
Para ello, disponemos de las mejores herramientas para hacer frente a cualquier situación y prevenir futuras incidencias, a través de nuestra linea telefonica, nuestro programa de atención remota o el desplazamiento de uno de nuestros técnicos a sus instalaciones según sus necesidades.
A través de nuestra centralita telefónica, será atendido por uno de nuestros técnicos de manera inmediata.
Puede chatear con nuestros técnicos a través de nuestra propia aplicación personalizada y recibir la mejor atención.
Utilizando los mejores programas de control remoto, nuestros técnicos resolverán cualquier incidencia al instante y sin esperas.
Cuando sea necesario uno de nuestros técnicos se persanará en sus instalaciones para solucionar el problema.
Atención inmediata de un técnico certificado que le ayudará a resolver cualquier problema.
95% de incidencias resueltas de manera inmediata. Compromiso de intervención inferior a 24 horas.
Sin límite de número de horas o desplazamientos necesarios para la resolución de las incidencias.
Comprobamos de forma activa y regular el correcto funcionamiento de sus equipos y la integridad de sus sistemas y datos.
Revisamos sus programas y sistemas para que siempre cuente con las últimas actulizaciones de rendimiento y seguridad.
Mantenemos los equipos libres de programas peligrosos, spybots, troyanos y otras amenazas para la seguridad o el rendimiento.
